中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)需求增加,后市場(chǎng)潛力巨大 —— 文章正文2016-12-19

 中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)近五年經(jīng)歷了連續(xù)下滑的持續(xù)低谷：產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，應(yīng)收賬款高居不下，風(fēng)險(xiǎn)急劇疊加，頻現(xiàn)關(guān)停并轉(zhuǎn)和收編重組，成為行業(yè)“新常態(tài)”,但用戶對(duì)維修服務(wù)、配件供應(yīng)、租賃及二手設(shè)備等“后市場(chǎng)”服務(wù)的需求日漸強(qiáng)烈，“后市場(chǎng)建設(shè)”對(duì)于中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)而言，是一個(gè)有著巨大發(fā)展空間的“良機(jī)”。

后市場(chǎng)是有著巨大潛力的。未來中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)，用戶關(guān)注的絕不是“價(jià)格”，而是“品牌”和“品質(zhì)”，企業(yè)必須樹立真正的用戶思維，產(chǎn)品思維，技術(shù)思維和創(chuàng)新思維，制造商必須跳出中低端競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向中高端競(jìng)爭(zhēng)?？傊?，中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)將全面進(jìn)入后市場(chǎng)時(shí)代，后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域的收入將占工程機(jī)械企業(yè)收入的較大部分。未來隨著工程機(jī)械行業(yè)在人們?nèi)粘Ｉ钪械钠占?，工作工況會(huì)變得更加多樣，客戶需求也會(huì)各有千秋，比如礦山和碼頭同樣都需要裝載機(jī)，但是要求就不一樣了，同樣是挖掘機(jī)自家花園種樹栽花和建筑工地的要求又相去甚遠(yuǎn)，細(xì)分市場(chǎng)的定制化服務(wù)在我國(guó)尚屬起步階段，未來發(fā)展前景可期。

三一重起2016年度“價(jià)值服務(wù)全球行”刷新服務(wù)新高度

12月8日，2016年度三一重起“新征程，新三一”價(jià)值服務(wù)全球行總結(jié)表彰大會(huì)，在寧鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)園召開。三一重起總經(jīng)理孫新良、營(yíng)銷公司總經(jīng)理李練文、服務(wù)總監(jiān)歐陽敏及上柴、濰柴、東風(fēng)康明斯等14家“價(jià)值服務(wù)全球行”活動(dòng)配套廠商參加本次會(huì)議。

會(huì)上，三一重起營(yíng)銷、研發(fā)、制造、質(zhì)保、商務(wù)等部門對(duì)今年活動(dòng)中客戶的意見和建議進(jìn)行深入探討，并逐一制定了后續(xù)的跟進(jìn)及解決方案。此次會(huì)議還邀請(qǐng)了部分供應(yīng)商代表分享活動(dòng)成果，并對(duì)活動(dòng)過程中表現(xiàn)突出的配套廠商頒發(fā)了獎(jiǎng)杯和證書。

據(jù)了解，2016年三一重起“價(jià)值服務(wù)全球行”活動(dòng)于6月18日在寧鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)園隆重啟動(dòng)，以“新征程，新三一”為宗旨的升級(jí)服務(wù)再次席卷全球。此次活動(dòng)全面推行“服務(wù)設(shè)備、服務(wù)事業(yè)、服務(wù)生活”三位一體的創(chuàng)新服務(wù)模式?；顒?dòng)規(guī)模之大、范圍之廣、持續(xù)時(shí)間之長(zhǎng)，再一次刷新了行業(yè)新高度。

三一重起的“價(jià)值服務(wù)萬里行”活動(dòng)，也得到了行業(yè)的高度認(rèn)可。在10月24日召開的2016中國(guó)工程機(jī)械營(yíng)銷與后市場(chǎng)大會(huì)上，三一重起憑借“價(jià)值服務(wù)全球行”的全新升級(jí)，榮獲了“中國(guó)工程機(jī)械十大營(yíng)銷事件最佳客戶關(guān)愛獎(jiǎng)”，這是行業(yè)協(xié)會(huì)和客戶對(duì)此次活動(dòng)最大的認(rèn)可，也是激勵(lì)三一不斷提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，提升客戶價(jià)值的最大源動(dòng)力。

加強(qiáng)后市場(chǎng)建設(shè)提高精細(xì)化服務(wù)——山推歐洲區(qū)服務(wù)巡回走訪

近日，山推美國(guó)公司邀請(qǐng)公司全球服務(wù)技術(shù)專家Dawson前往歐洲區(qū)市場(chǎng)，對(duì)公司新發(fā)展的代理商及終端客戶進(jìn)行了系統(tǒng)而專業(yè)的產(chǎn)品技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要為CE型推土機(jī)產(chǎn)品性能講解以及日常保養(yǎng)維護(hù)等。培訓(xùn)期間，Dawson與代理公司服務(wù)人員進(jìn)行了深入的技術(shù)交流，認(rèn)真詳細(xì)的解答服務(wù)人員提出的問題，同時(shí)與代理公司服務(wù)人員一起拜訪終端客戶，對(duì)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，得到了客戶的一致好評(píng)。

山推美國(guó)公司非常重視產(chǎn)品服務(wù)工作，繼年初對(duì)歐洲市場(chǎng)進(jìn)行第一輪巡回服務(wù)后這是本年度第二次有針對(duì)性的服務(wù)活動(dòng)。本次培訓(xùn)，不僅提升了歐洲區(qū)當(dāng)?shù)胤?wù)人員的技術(shù)操作水平，而且對(duì)推進(jìn)服務(wù)當(dāng)?shù)鼗⑻嵘酵飘a(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知名度起到了良好的促進(jìn)作用。

柳工再制造來了，服務(wù)更超值

“我們礦上嚴(yán)格按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定的8小時(shí)工作制，為了確保礦石產(chǎn)量，我們不得不購進(jìn)大量的開采和裝載設(shè)備。”對(duì)于礦上設(shè)備，客戶介紹道，“目前，我們礦上有8臺(tái)小松40噸級(jí)挖掘機(jī)，20多臺(tái)柳工裝載機(jī)。其中有14臺(tái)柳工856高配裝載機(jī)，專門在開采現(xiàn)場(chǎng)使用，另外幾臺(tái)是柳工50C標(biāo)配裝載機(jī)，主要用在料場(chǎng)內(nèi)石塊和石粉的裝車。”

對(duì)于品牌的選擇，客戶介紹說，因?yàn)楣?0%的產(chǎn)品都是出口，如果接到訂單之后，無法及時(shí)交付用戶的話，不僅賺不到錢，還可能要賠錢。因此，他們?cè)谶x擇設(shè)備時(shí)非常慎重。

“在選擇時(shí)，我們很看重設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性，而更重要的是廠家的售后服務(wù)能力。礦上作業(yè)環(huán)境惡劣，一旦設(shè)備出現(xiàn)問題，而得不到及時(shí)修理的話，與之配套的設(shè)備都得停工，耽誤生產(chǎn)。”對(duì)此，客戶接著說道，“柳工的服務(wù)讓我們非常放心。我們離柳工廠不到300公里，只要有需要，柳工服務(wù)都能及時(shí)到位。尤其值得一提的是，柳工一直在改進(jìn)服務(wù)模式，為我們帶來更加超值的服務(wù)。比如，2016年柳工推出了再制造業(yè)務(wù)。以往我們這里的舊設(shè)備都是當(dāng)廢鐵處理，現(xiàn)在可以通過再制造延長(zhǎng)使用壽命，這將給我們帶來更大的價(jià)值。”

創(chuàng)新！讓錫柴再制造配件創(chuàng)出銷售新高

日前，一汽錫柴再制造基地又傳喜訊，1-7月份，錫柴再制造整機(jī)銷量同比增長(zhǎng)33%，再制造配件更是訂單頻頻，創(chuàng)出歷年銷售新高。

“這個(gè)零件幸虧一汽錫柴再制造基地還有，不然我都不知道去哪里買，專賣店里早就不賣這種型號(hào)的配件了。”一位錫柴機(jī)用戶在四處碰壁后欣喜地說道。

今年以來，一汽錫柴再制造基地在再制造整機(jī)銷售火爆的同時(shí)，再制造基地的再制造氣缸蓋、增壓器、電控噴油器、電控泵、再制造尿素泵等再制造零部件憑借高品質(zhì)，其銷售增長(zhǎng)迅猛。與新品相比，錫柴再制造配件在保證同等質(zhì)量和性能的同時(shí)，還可節(jié)能60%、節(jié)材70%、節(jié)約材料成本約50%，大氣污染物排放量降低80%以上。創(chuàng)新，已讓錫柴再制造配件不僅完美詮釋了低碳節(jié)能環(huán)保的命題，更成功破除了市場(chǎng)用戶對(duì)“再制造產(chǎn)品”的偏見。

“再制造尿素泵是一汽錫柴再制造基地繼再制造電控噴油器后推出的又一主導(dǎo)產(chǎn)品!”據(jù)悉，目前錫柴再制造基地已搭建了尿素泵、噴嘴的檢測(cè)平臺(tái)，對(duì)市場(chǎng)上故障尿素泵能實(shí)現(xiàn)檢測(cè)以及故障判斷，針對(duì)各類失效模式，采用相應(yīng)的修復(fù)工藝對(duì)尿素泵進(jìn)行再制造，不僅實(shí)現(xiàn)了技術(shù)積淀，更以過硬的質(zhì)量、實(shí)惠的價(jià)格贏得了用戶的青睞。

“推出再制造燃?xì)庀到y(tǒng)零件是錫柴再制造的又一亮點(diǎn)!”據(jù)錫柴再制造基地負(fù)責(zé)人介紹，天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理與柴油發(fā)動(dòng)機(jī)差異較大，天然氣系統(tǒng)零件故障率高，價(jià)格昂貴，一汽錫柴再制造基地結(jié)合市場(chǎng)需求及舊件資源情況，組織開展電子節(jié)氣門、ECM、混合器、氧傳感器、截止閥等零件的再制造，設(shè)計(jì)制造檢測(cè)平臺(tái)，模擬天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行工況，對(duì)天然氣系統(tǒng)零件開展再制造……經(jīng)過臺(tái)架和用戶試驗(yàn)，再制造燃?xì)庀到y(tǒng)零件性能可靠，價(jià)格便宜，完全能滿足用戶使用需要。在此基礎(chǔ)上，為滿足產(chǎn)品排放升級(jí)需要，錫柴再制造基地又陸續(xù)啟動(dòng)了SCR、POC、EGR等國(guó)四后處理零件再制造的相關(guān)研究工作，持續(xù)推出物美價(jià)廉的再制造產(chǎn)品，降低了用戶使用成本。

隨著錫柴“再制造”產(chǎn)品出現(xiàn)在世人面前的頻率越來越高，其形成的一整套完善的發(fā)動(dòng)機(jī)再制造體系，也越來越受到行業(yè)關(guān)注，未來市場(chǎng)上將會(huì)有越來越多產(chǎn)品有錫柴再制造的身影出現(xiàn)。

易挖融資攜手湘元集團(tuán)，共推二手機(jī)融資服務(wù)

12月6日，湘元集團(tuán)董事長(zhǎng)周馳軍、合肥湘元工程機(jī)械有限公司副總經(jīng)理汪中山來訪易挖融資南京總部，與易挖融資執(zhí)行CEO夏禹亮、渠道總監(jiān)吳清華、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉婧核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了合作洽談。

通過此次洽談，雙方明確了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在充分探討了工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展歷程、現(xiàn)狀與未來趨勢(shì)之后，雙方針對(duì)如何搭建工程機(jī)械新生態(tài)、更好服務(wù)用戶達(dá)成了高度共識(shí)，為彼此的合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為行業(yè)首家專業(yè)的二手機(jī)融資服務(wù)平臺(tái)，易挖融資創(chuàng)新解決用戶購買二手機(jī)的資金不足、融資困難、融資成本高等問題。更重要的是，易挖融資也為工廠、代理商等合作方提供了有針對(duì)性的二手機(jī)資源處理方案，不僅可以消化二手機(jī)庫存解決現(xiàn)金流問題，還無需占?jí)簭S家、代理商自有資金，降低經(jīng)營(yíng)成本與風(fēng)險(xiǎn)。

作為三一重機(jī)全國(guó)規(guī)模最大的代理商，湘元集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)有三一挖掘機(jī)整機(jī)銷售與服務(wù)、二手機(jī)交易、挖掘機(jī)租賃、配件銷售、維修與改裝，其中三一挖掘機(jī)連續(xù)多年穩(wěn)居安徽、河南銷量第一，租賃及二手機(jī)交易量也逐年提升。

相信易挖融資與湘元集團(tuán)持續(xù)深入的戰(zhàn)略合作，將為用戶帶來更多創(chuàng)新、豐富、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)及體驗(yàn)！

斬獲150臺(tái)訂單|徐工天然氣混凝土攪拌車發(fā)力租賃市場(chǎng)

近日，徐工汽車物流公司“以租代售”再傳捷報(bào)，于遼寧斬獲150臺(tái)天然氣混凝土攪拌車訂單。

受油價(jià)攀高、車輛排放標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)等因素影響，綠色新能源成為重卡行業(yè)發(fā)展的新方向。與傳統(tǒng)柴油混凝土攪拌運(yùn)輸車相比，徐工天然氣混凝土攪拌車經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、安全等性能優(yōu)勢(shì)突出，具有承載能力大、爬坡能力強(qiáng)、傳遞扭矩大、可靠性強(qiáng)、運(yùn)輸效率高等特點(diǎn)，充分滿足用戶的施工需求和施工地區(qū)對(duì)環(huán)境的嚴(yán)格要求。此外，徐工重卡針對(duì)不同實(shí)物產(chǎn)品、不同區(qū)域，為有一定業(yè)務(wù)規(guī)模需求的“大客戶”量身定制個(gè)性化、有競(jìng)爭(zhēng)力租賃方案，為用戶提供全流程解決方案，深得用戶好評(píng)。