東莞：向工業(yè)4.0靠攏不僅拼硬件 更拼管理體系 —— 文章正文2015-12-21

       2015中國兩化融合大會21日在北京舉行，會上提出，推動兩化融合，一是要大力發(fā)展智能制造，二是要加快兩化融合標(biāo)準(zhǔn)體系推廣，而兩化融合管理體系是推動企業(yè)兩化融合工作的重要抓手，乃至是核心抓手。

　　事實(shí)上，東莞首席信息官行業(yè)協(xié)會不僅帶隊(duì)參加了2015中國兩化融合大會，在此之前，東莞首席信息官行業(yè)協(xié)會已在18日組織了眾多東莞制造業(yè)企業(yè)走進(jìn)兩化融合的明星企業(yè)廣東生益科技股份有限公司取經(jīng)。

　　生益科技董事長劉述峰著重介紹了智能管理后的高效運(yùn)作和有效管控。他認(rèn)為，工業(yè)4.0引發(fā)的機(jī)器換人熱潮在東莞風(fēng)行，然而在這個(gè)過程中，工業(yè)企業(yè)通過硬件升級實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造的自動化，并不等于就是向工業(yè)4.0靠攏。工業(yè)4.0的真正衡量標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)生產(chǎn)制造實(shí)現(xiàn)了智能化、自動化后，連管理體系也被納入智能制造之中。

　　龍頭企業(yè)管理體系搭建進(jìn)展迅速

　　“管理體系的搭建在企業(yè)運(yùn)行中往往看不到摸不著，很多企業(yè)都不愿意大手筆投入。但是生益科技如果沒有重視信息化管理體系，根本沒法管控整個(gè)集團(tuán)。”生益科技董事長劉述峰說，嘗到管理創(chuàng)新的甜頭后，生益科技進(jìn)行了系統(tǒng)的思考，在建設(shè)數(shù)據(jù)化基礎(chǔ)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)采集、加深數(shù)據(jù)處理方面做出很多嘗試，每年都會拿出近千萬元投入到管理創(chuàng)新當(dāng)中。

　　事實(shí)上，生益科技大概是最早一批從事信息化管理體系搭建的企業(yè)，早在1998年，生益科技就應(yīng)用了諸多信息化管理技術(shù)，在國內(nèi)是最早應(yīng)用ERP系統(tǒng)的企業(yè)。該公司曾在2004年創(chuàng)造了在蘇州開分公司，當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。

　　東莞華寶鞋業(yè)也與生益科技在一個(gè)時(shí)期開始管理體系的搭建，依靠一套信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)在萬里之遙的異地協(xié)同設(shè)計(jì)、制造、企業(yè)管理，并可進(jìn)行同步加工生產(chǎn)。華寶鞋業(yè)負(fù)責(zé)管理體系搭建的負(fù)責(zé)人說，有了管理體系，從售前的客戶咨詢，到產(chǎn)品研發(fā)、原料采購到最后收貨款，總部管理層在手機(jī)、iPad上都能全程掌控每一批訂單的生產(chǎn)情況，遲交貨等現(xiàn)象再也沒出現(xiàn)。

　　在模具領(lǐng)域，管理體系搭建對智能制造生產(chǎn)過程也至關(guān)重要。在東莞艾維特五金塑膠有限公司的車間，每一個(gè)模具生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都將生成一個(gè)信息，整個(gè)生產(chǎn)過程的走向盡收眼底。這套管理體系的搭建不僅實(shí)現(xiàn)了每三臺機(jī)器之間的連接，還實(shí)現(xiàn)了全局的柔性鏈接，即車間里所有機(jī)器人手臂和沖床設(shè)備都可以利用這套程序生成數(shù)據(jù)，如果一臺設(shè)備故障不僅馬上可以提醒后臺的監(jiān)測人員，還可以智能啟用新方案，繞過故障設(shè)備繼續(xù)生產(chǎn)。

　　在東莞很多大型服裝企業(yè)，管理體系也在門店管理中搭建起來，如在傳統(tǒng)巡店模式上進(jìn)行的智慧巡店管理改革，將給企業(yè)節(jié)約了大筆開支。目前，服企的普遍做法是，成立專門的視頻巡店小組，通過電腦戶端、WEB方式、手機(jī)客戶端、WAP方式來進(jìn)行，對賣場狀態(tài)、人員服務(wù)和行為規(guī)范、貨品陳列擺放進(jìn)行實(shí)時(shí)巡查，統(tǒng)一規(guī)范管理。

　　同時(shí)，對原有門店視頻監(jiān)控項(xiàng)目重新進(jìn)行調(diào)研和分析，在滿足門店被盜、解決紛爭、視頻巡店、安全防范四大功能基礎(chǔ)上，解決便利和及時(shí)問題，實(shí)現(xiàn)總部管理人員與門店零距離接觸，讓相關(guān)部門能很好地了解到門店運(yùn)營情況。借此在一定程度上做到以需定產(chǎn)，緩解庫存。
　　
　　中小微企業(yè)欠缺管理體系認(rèn)知

　　“在東莞眾多工業(yè)企業(yè)中，除了一些上市公司和外資企業(yè)，管理體系建設(shè)被認(rèn)為還很不到位。”東莞首席信息官行業(yè)協(xié)會會長、原東莞理工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院院長李勇表示，東莞大部分中小企業(yè)還面臨落后的生產(chǎn)計(jì)劃控制模式、極差的企業(yè)應(yīng)變能力、不精確的成本計(jì)算方式等一系列問題。

　　李勇說，東莞有眾多的外商直接投資企業(yè)，他們帶來了世界上最先進(jìn)的企業(yè)自動化、信息化建設(shè)理念；同時(shí)東莞還有大量的中小微企業(yè)，有些還沒有真正實(shí)現(xiàn)自動化、信息化應(yīng)用。

　　很多傳統(tǒng)企業(yè)老板不愿把錢花在看不見的領(lǐng)域，特別是廣大的中小企業(yè)，為了求生存，對信息化管理體系的理解存在誤差，認(rèn)為只要有人力資源和財(cái)務(wù)經(jīng)理維持運(yùn)作就能滿足需求，而沒有專門的管理體系部門和牽頭負(fù)責(zé)人。“即使有類似職務(wù)，也大都被邊緣化，并不能在生產(chǎn)中發(fā)揮作用。”李勇說，沒有上億元的營收，企業(yè)很難去建立一個(gè)體現(xiàn)兩化融合的管理體系。

　　事實(shí)上，不僅是東莞，在國內(nèi)雖然有像華為一類的標(biāo)桿企業(yè)，但總體來說，李勇認(rèn)為，能合格充當(dāng)管理體系搭建重任的人才非常稀缺。“這個(gè)人才不能只是單純搞技術(shù)的，還要能把握企業(yè)的宏觀，又要在執(zhí)行、溝通中推動業(yè)務(wù)流程重組。”他說，在后金融危機(jī)時(shí)代的今天，如何通過信息化建設(shè)促進(jìn)管理升級和業(yè)務(wù)創(chuàng)新、積極應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，是東莞企業(yè)現(xiàn)實(shí)而又迫切的需求。

　　“除了市場的作用，說到底還得看企業(yè)有無魄力、決心和長遠(yuǎn)眼光了。”李勇說。

　　培育生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)和人才

　　在2015中國兩化融合大會上，《2015年中國企業(yè)兩化融合發(fā)展報(bào)告》正式發(fā)布。根據(jù)報(bào)告顯示，2015年，隨著智能制造的應(yīng)用推廣，越來越多的制造業(yè)企業(yè)將重新審視管理體系搭建，圍繞產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)線監(jiān)測與預(yù)警、設(shè)備故障診斷與維護(hù)、供應(yīng)鏈優(yōu)化管理、質(zhì)量監(jiān)測預(yù)測等方面開展集成應(yīng)用。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的深度融合，預(yù)計(jì)2015年制造業(yè)面向市場提供專業(yè)化服務(wù)成為行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)，在線實(shí)時(shí)監(jiān)測、遠(yuǎn)程故障診斷、工控系統(tǒng)安全監(jiān)控、融資租賃、全生命周期管理等增值服務(wù)將不斷涌現(xiàn)。

　　此外，在工信部此前發(fā)布的《信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動計(jì)劃（2013—2018年）》中，明確將管理體系建設(shè)列為促進(jìn)兩化融合的重要舉措，企業(yè)管理體系建設(shè)和首席信息官制度被認(rèn)為是解決我國企業(yè)在信息化建設(shè)中，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間、地區(qū)間的相互配合，整合資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同中的重要作用。

　　在大會上，眾多專家從宏觀層面提出了建議——各地區(qū)政府可以通過制度優(yōu)勢，推動社會形成共識來積極推進(jìn)管理體系發(fā)展，進(jìn)而形成這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展優(yōu)勢。如，培養(yǎng)一批咨詢評定人才，加強(qiáng)宣貫培訓(xùn)，特別是針對行業(yè)共性問題，要研究典型案例，推廣典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展典型示范，把盆景變成風(fēng)景。

　　更為重要的是，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng) 制造”的力量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制造企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，培育生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)，加速制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型，探索生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的新平臺和新技術(shù)。

　　李勇表示，東莞一些大型工業(yè)企業(yè)也在試圖向生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，輸出服務(wù)理念，但在產(chǎn)業(yè)還未成熟之時(shí)，東莞眾多工業(yè)企業(yè)要充分認(rèn)識到在管理理念、創(chuàng)新能力、信息資源利用等方面的巨大差距和不足。

　　據(jù)介紹，東莞首席信息官行業(yè)協(xié)會也在積極地引導(dǎo)和探索兩化融合管理體系貫標(biāo)的有效方法，真正讓東莞企業(yè)受益。在對兩化融合管理體系的完善和優(yōu)化過程當(dāng)中，落實(shí)好兩化融合工作，通過互相交流和溝通，積極引導(dǎo)企業(yè)建立起推進(jìn)兩化融合的管理體系和效果評價(jià)機(jī)制，在東莞挖掘一批具有示范作用的行業(yè)和企業(yè)。（來源：南方日報(bào)）