身份有“尊卑” 人工智能它敢僭越嗎? —— 文章正文2016-03-18

　　“人機(jī)大戰(zhàn)”不算新聞了，早在1997年，“深藍(lán)”就戰(zhàn)勝過國際象棋大師卡斯帕羅夫。近日，韓國圍棋棋手李世石與谷歌人工智能AlphaGo又引發(fā)了公眾關(guān)注，輿論焦點(diǎn)之一集中在人機(jī)關(guān)系：機(jī)器到底是人類的同伴，還是對(duì)手？
　　
　　機(jī)器人是有“思維”的
　　
　　隨著科技的發(fā)展，人工智能似乎對(duì)人類越來越構(gòu)成了威脅。試想一下，從麥當(dāng)勞服務(wù)員、庫房物品搬運(yùn)、高等教育、醫(yī)學(xué)診斷到記者文字報(bào)道，在不久的將來，機(jī)器人和人工智能將代替人類的很多工作，這樣的場(chǎng)景并非好萊塢的科幻設(shè)想，事實(shí)上，機(jī)器人已經(jīng)出現(xiàn)在了我們生活的各個(gè)領(lǐng)域。
　　
　　比如，美國有一檔智力闖關(guān)電視節(jié)目，叫《危險(xiǎn)邊緣》。該節(jié)目的制作方往往故意將幽默、諷刺以及微妙的文字游戲放到題目線索中。換句話說，《危險(xiǎn)邊緣》會(huì)給選手的思維制造迷惑和干擾。機(jī)器人“沃森”需要在幾秒鐘之內(nèi)立即作出正確的回答。最終沃森在兩場(chǎng)比賽中戰(zhàn)勝了兩位頂尖的人類選手，這說明沃森能夠從一團(tuán)亂麻中抓住有用的信息。
　　
　　再比如，自動(dòng)寫作技術(shù)已被包括《福布斯》在內(nèi)的頂級(jí)新聞媒體所使用，其自動(dòng)生成的文章涵蓋各個(gè)領(lǐng)域，包括體育、商業(yè)和政治等。機(jī)器人寫了美國職業(yè)棒球賽的一篇報(bào)道，可讀性強(qiáng)，語法正確，對(duì)比賽過程有著準(zhǔn)確的描述，機(jī)器人還開玩笑地說：“我要將它獻(xiàn)給我的前隊(duì)友，那個(gè)剛剛?cè)ナ赖募一铩?rdquo;這說明機(jī)器人關(guān)注著比賽的關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵球員，能夠根據(jù)比賽情況隨時(shí)調(diào)整內(nèi)容。
　　
　　還比如，2012年7月，倫敦交響樂團(tuán)演奏了一曲《通向深淵》，這是世界頂尖樂團(tuán)第一次演奏了完全由機(jī)器創(chuàng)作的作品。有位知名樂評(píng)人稱其“充滿藝術(shù)感并且令人愉悅”。音樂不是計(jì)算機(jī)創(chuàng)建的唯一藝術(shù)形式。“繪畫傻瓜”可以識(shí)別照片中人的情感，然后畫出一幅抽象的肖像來完整表達(dá)出他們的情緒狀態(tài)。計(jì)算機(jī)的藝術(shù)創(chuàng)作說明它能夠具備自我意識(shí)。
　　
　　上述例子表明，機(jī)器人是有“思維”的，它并不呆板，相反它很有創(chuàng)意。我們通常認(rèn)為自動(dòng)化主要是對(duì)那些沒受過教育和低技術(shù)水平的勞動(dòng)者構(gòu)成威脅，因?yàn)檫@些工作往往是常規(guī)性和重復(fù)性的。今天的現(xiàn)實(shí)完全不同，幾乎所有“可預(yù)見的”工作都將受到技術(shù)進(jìn)步的影響，擁有高學(xué)歷的白領(lǐng)也將發(fā)現(xiàn)他們的工作難以抵擋軟件自動(dòng)化和運(yùn)算能力的快速發(fā)展。“高端”和“創(chuàng)造性”其實(shí)已經(jīng)不好定義了，技術(shù)發(fā)展對(duì)工作機(jī)會(huì)的威脅可能會(huì)涉及方方面面。
　　
　　這不能不令人憂思：智能機(jī)器人會(huì)把人類帶向何方？我們是不是為自己創(chuàng)造了“魔鬼”？
　　
　　對(duì)人機(jī)關(guān)系顛倒的憂慮
　　
　　《哈佛商業(yè)評(píng)論》前執(zhí)行總編尼古拉斯·卡爾長(zhǎng)期以來一直關(guān)注自動(dòng)化對(duì)人類思考能力的消極影響。在2013年他為《大西洋月刊》寫的一篇名為《一切都會(huì)消失：把人類的知識(shí)放入機(jī)器手中的風(fēng)險(xiǎn)》的文章中，卡爾批評(píng)了“‘以技術(shù)為中心的自動(dòng)化’的崛起，成為電腦工程師和程序員主要的設(shè)計(jì)原則”，他認(rèn)為“這個(gè)原則使技術(shù)的能力凌駕于人類的利益”，在近作《玻璃籠子》里，卡爾從近年來頻繁發(fā)生的“新型墜機(jī)事故”的典型案例入手，航空領(lǐng)域過度依賴自動(dòng)化駕駛，玻璃座艙就變成了“玻璃籠子”。通過該書大量搜集的例證，卡爾證明了“玻璃籠子”并非只是航空業(yè)的特例。醫(yī)院開出的電子病歷、律師事務(wù)所的文件資料、建筑設(shè)計(jì)圖紙等等，都可以通過自動(dòng)化完成，但結(jié)果，電子病歷返查率提升，律師文件忽略了細(xì)節(jié)，建筑大樓千篇一律，歌曲編排做不到以情動(dòng)人?？枔?dān)心，隨著自動(dòng)化的推進(jìn)，這種情況會(huì)大量發(fā)生在工廠、辦公室和其他領(lǐng)域?？茖W(xué)實(shí)驗(yàn)證明，卡爾的擔(dān)心并非空穴來風(fēng)。
　　
　　現(xiàn)代解剖學(xué)、生理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)等研究表明，人的思考方式包括思維系統(tǒng)I和思維系統(tǒng)R。前者是無意識(shí)，后者受意識(shí)控制。兩個(gè)系統(tǒng)時(shí)而共同協(xié)作，時(shí)而互相沖突，時(shí)而合二為一。我們?cè)谛袨樯暇捅憩F(xiàn)為習(xí)慣成自然，遵循本能行事。新型墜機(jī)事故的原因就在于，駕駛員在危急情況中缺少了“態(tài)勢(shì)感知”能力，自動(dòng)化讓他的職業(yè)本能退化，無法作出及時(shí)正確的反應(yīng)。所以，卡爾大聲疾呼：“小心——如果技術(shù)優(yōu)先。”卡爾的觀點(diǎn)被許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)可。比如，麻省理工學(xué)院數(shù)字商務(wù)中心主任埃里克·布萊恩約弗森在他的著作《第二次機(jī)器革命》中就呼吁，“企業(yè)家、工程師和經(jīng)濟(jì)學(xué)家要迎接一個(gè)新的巨大的挑戰(zhàn)”，希望他們“創(chuàng)造出勞動(dòng)力的補(bǔ)充物而不是勞動(dòng)力的替代品”，還有“用制造者和創(chuàng)造者的思維代替節(jié)省勞動(dòng)力和自動(dòng)化的思維”。
　　
　　卡爾的擔(dān)憂，實(shí)質(zhì)上是對(duì)人機(jī)關(guān)系顛倒的憂慮。機(jī)器誕生的目的，是為了把人類從勞役中解放出來，獲得更多的自由。但是現(xiàn)實(shí)情況的發(fā)展逐漸脫離了當(dāng)初的預(yù)想。就像人工智能專家馬丁·福特在《機(jī)器人時(shí)代》中所說的：“在我們的整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中，機(jī)器正在發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變。它們的進(jìn)化作為工具來說已經(jīng)超出了歷史的角色。在很多情況下，它們已經(jīng)成為自主的主人。”卡爾認(rèn)為這很危險(xiǎn)并且希望能阻止它。這也是這個(gè)時(shí)代我們共同關(guān)心的重要命題。無數(shù)的影視、文學(xué)和哲學(xué)著作，都在努力傳達(dá)這個(gè)理念。其中，漢娜·阿倫特在發(fā)表于半個(gè)世紀(jì)之前的《人的境況》一書中，曾經(jīng)說過，自動(dòng)化給人類帶來的是“一個(gè)沒有勞動(dòng)的勞動(dòng)者社會(huì)，也就是說，人們無事可做。毫無疑問，沒有什么比這更糟糕了”。
　　
　　這并非危言聳聽，而是有根有據(jù)。2010年1月2日，《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道，21世紀(jì)的前10年，美國的就業(yè)增長(zhǎng)率為零，收入不平等飆升至1929年以來從未達(dá)到的水平。類似情況在中國這樣就業(yè)更集中在制造業(yè)部門的發(fā)展中國家同樣明顯。自動(dòng)化讓中國的就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，勞動(dòng)最密集的制造業(yè)的很多崗位正在迅速消失，失業(yè)人口將何去何從？中國和新興世界的其他地區(qū)的強(qiáng)勁消費(fèi)力又會(huì)在多大程度上拉動(dòng)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展？
　　
　　我們要承認(rèn)一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：我們的飯碗遲早會(huì)被機(jī)器人搶走。換句話說，目前的大部分工作被機(jī)器人取代只是時(shí)間問題。正如19世紀(jì)工業(yè)革命時(shí)期，英國手紡織業(yè)被機(jī)器大生產(chǎn)擊垮；200年前，70%的美國勞力在農(nóng)場(chǎng)工作，現(xiàn)在美國農(nóng)場(chǎng)99%的工作都依賴機(jī)器。處在當(dāng)下這樣一個(gè)大轉(zhuǎn)型的時(shí)代，是我們的幸運(yùn)，也是我們的不幸。“大學(xué)畢業(yè)即失業(yè)”成了無數(shù)人的痛，自動(dòng)化辦公比起初出茅廬的“菜鳥”效率更高、更加得心應(yīng)手，初級(jí)崗位的原有工人也可能會(huì)遭遇向下流動(dòng)性，人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展同樣也會(huì)搶掉上層的白領(lǐng)工作。要注意就業(yè)市場(chǎng)空心化的風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)的目的是為了消費(fèi)，就業(yè)率低下、通貨緊縮會(huì)造成消費(fèi)疲軟，反過來會(huì)影響生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
　　
　　期待人機(jī)共行的美麗新世界
　　
　　19世紀(jì)初英國爆發(fā)了大規(guī)模的“搗毀機(jī)器運(yùn)動(dòng)”，人機(jī)關(guān)系的緊張狀態(tài)達(dá)到了高峰，但是，機(jī)械化的歷史浪潮勢(shì)不可當(dāng)，不能否認(rèn)它在這200年里帶給人類生活的巨大改變。我們須知，每一次技術(shù)革命都會(huì)帶來陣痛，同時(shí)也帶來機(jī)遇。蒸汽機(jī)帶動(dòng)了交通大發(fā)展，極大地開拓了人類的活動(dòng)疆域。汽車出現(xiàn)了，轎夫是失業(yè)了，可是司機(jī)立刻上崗了。各種農(nóng)業(yè)機(jī)械的大量出現(xiàn)，把農(nóng)民從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來。機(jī)器人和自動(dòng)化帶給我們極大的好處，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造出無數(shù)新的工作崗位。這些過去難以想象的生活在很大程度上是機(jī)器創(chuàng)造的，而創(chuàng)造機(jī)器的是人類。這就是“智能”和“智慧”的區(qū)別。
　　
　　這種改變?cè)诤芏喾矫娑伎梢苑Q得上美好。無人駕駛汽車、3D打印技術(shù)、智能手機(jī)、自動(dòng)翻譯系統(tǒng)等，這些曾經(jīng)只存在于科幻小說里的想象，如今都已經(jīng)或者正在成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)前的許多工作將來都要由機(jī)器人代替，但后工業(yè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)會(huì)繼續(xù)不斷擴(kuò)張，我們?cè)谖磥韺?huì)有很多時(shí)間用來尋找、建立和完成新的工作；當(dāng)然，這些工作隨后又會(huì)成為機(jī)器人的重復(fù)性工作。人類潛能在這個(gè)過程中會(huì)不斷提升，教育是終身的教育，社會(huì)是永遠(yuǎn)的學(xué)校，慕課或許是一種比較可行的方式，雖然目前亟待完善，大數(shù)據(jù)的發(fā)展也會(huì)在信息的海洋中幫助人類盡力調(diào)整未來的方向。
　　
　　計(jì)算機(jī)、機(jī)器人和其他自動(dòng)化工具，帶給經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人類生活的創(chuàng)新，就其廣度、深度和速度，都是史無前例的，我們不能無視科技的力量?？萍籍a(chǎn)品越來越成為人類生活中不可割舍的部分。它們填補(bǔ)每天的空白時(shí)段，用便捷的服務(wù)實(shí)現(xiàn)低成本的滿足感，用輕松的娛樂解除日常的乏味。我們需要注意的是防止被科技“物化”?？萍甲屔畹臅r(shí)空被壓縮，它承載了人類太多的欲望，它讓人類對(duì)周遭的現(xiàn)實(shí)鈍化麻木而沉浸在虛空的幻想世界。我們真正的需要是什么呢？我們珍視的價(jià)值是什么呢？科技對(duì)于我們最大的意義，應(yīng)當(dāng)是：人們可以從發(fā)明和發(fā)現(xiàn)、從創(chuàng)造和創(chuàng)建以及從愛、友好和社群中獲得更多的滿足感。
　　
　　科幻小說家阿西莫夫提出了“機(jī)器人三定律”，機(jī)器人要保護(hù)人類、服從人類命令和保全自己。這是保證人類與機(jī)器人和諧共處的道德律，創(chuàng)造一個(gè)全面安全和繁榮的未來，這可能是我們這個(gè)時(shí)代最大的挑戰(zhàn)。作為人類，我們需要做到不為外物所役，擺正人機(jī)的關(guān)系，才能獲得如尼古拉斯·卡爾所說的“破籠而出”的力量。這是一種回歸，也是一種前進(jìn)，我們得以期待一個(gè)人機(jī)共行的更美麗的新世界。 （來源：中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)）